uutix Merchant 扫码验票操作详解
验票前准备
设备要求
- 一部 iOS 或 Android 手机（Merchant App 支持两种系统）
- 摄像头正常工作（扫码需要）
- 网络稳定（实时比对票有效性需要联网）
登录 Merchant App
主办方工作人员使用组织分配的账号登录：
- 打开 Merchant App
- 输入组织账号和密码
- 首次使用可能需要验证设备（防止账号泄露）
- 登录后进入活动列表
选择当前活动
Merchant App 可能同时管理多场活动，验票前要先选对：
- 从活动列表中找到当天要验票的那一场
- 确认日期、时间、场馆都对
- 点击进入验票模式
扫码操作
扫码界面
进入验票模式后，App 会自动打开摄像头并对准：
- 屏幕中心是一个扫码框
- 上方/下方显示已扫码数量、剩余待扫数量等统计
- 可能有"连续扫码"模式（验票口人多时不用每次手动刷新）
对准扫码
让观众把手机屏幕（电子票 QR 码）或纸质票对准扫码框：
- App 会自动识别 QR 码
- 成功后播放提示音或震动反馈
- 屏幕显示该票的详细信息（如果有）
扫码结果
| 结果类型 | App 显示 | 处理方式 |
|---|---|---|
| 有效票（首次） | 绿色 + "核验成功" | 放行入场 |
| 已使用票（重复扫） | 黄色 / 提示"已使用" | 检查是否已入场，已入场就放行 |
| 无效 / 伪造票 | 红色 + 错误信息 | 不放行，报告现场管理人员 |
| 信息不匹配（实名制） | 提示姓名 / 证件不符 | 人工核查证件 |
多入口协作
大型场馆可能有多个入场口，多个验票员同时工作：
- 不同验票员各自的 Merchant App 扫码后都会实时同步到云端
- 数据不会冲突——同一张票只能被核销一次
- 主办方后台能看到所有入口的实时进度
扫码中的常见问题
扫不出来
可能原因：
- 光线太暗 → 让观众调亮手机屏幕
- 反光 → 让观众倾斜一下手机
- QR 码被遮挡 → 让观众完整展示
- App 卡住 → 重启 Merchant App 或切一下网络
网络断开怎么办
现场网络不好时：
- Merchant App 可能有离线缓存 + 恢复后同步机制
- 但实时比对功能依赖联网
- 极端情况可以先手动登记票号，事后补核验
观众如何配合验票
作为购票观众，你能做的：
- 提前打开电子票页面，让 QR 码直接对着验票员
- 调亮屏幕亮度（设置里可以调）
- 不要频繁刷新 QR 码（刷太勤可能让验票员扫不到）
- 实名制场次准备好证件，方便快速出示